Política de privacidad del sitio
Protegemos la información personal y garantizamos el control sobre los datos.
Datos personales que se recogen
El sitio recopila únicamente los datos necesarios para la gestión de solicitudes, la comunicación efectiva y la mejora del servicio. La recogida es transparente y limitada a lo estrictamente necesario.
- Identificación básica del usuario (nombre y apellidos).
- Datos de contacto (correo electrónico, teléfono).
- Información sobre las solicitudes enviadas por el formulario de contacto.
- Preferencias de cookies y navegación.
- Dirección IP y metadatos técnicos para seguridad.
Los datos pueden incluir identificadores como nombre, correo electrónico, teléfono y mensajes enviados mediante formularios. No se almacenan datos sensibles innecesarios.
Finalidad y uso de los datos
Los datos se utilizan para responder consultas, gestionar solicitudes y mejorar la experiencia en el sitio. El tratamiento es proporcional y acorde a la finalidad.
El análisis de datos permite perfeccionar procesos internos y personalizar la atención, siempre con medidas de anonimización cuando procede.
Derechos del usuario
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad mediante contacto directo con el responsable de datos.
Derecho de acceso
Tienes derecho a solicitar acceso a tus datos personales y a recibir información sobre su tratamiento.
Derecho de rectificación
Tienes derecho a corregir datos inexactos o incompletos en cualquier momento.
Derecho de supresión
Puedes solicitar la eliminación total de tus datos personales almacenados en cualquier momento.
Derecho a la portabilidad
El usuario puede requerir una copia de sus datos en formato estructurado y de fácil lectura.
Cesión y transferencia de datos
Los datos no se comparten con terceros salvo obligación legal o para la prestación efectiva del servicio solicitado.
La transferencia internacional de datos solo se realiza si es estrictamente necesaria y cumpliendo con la legislación vigente.
Seguridad y confidencialidad de los datos
El sitio implementa medidas técnicas y organizativas para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteraciones. La revisión periódica fortalece la seguridad.
Solo el personal autorizado accede a la información personal y bajo criterios de confidencialidad y necesidad.
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