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Protegemos la información personal y garantizamos el control sobre los datos.

Datos personales que se recogen

El sitio recopila únicamente los datos necesarios para la gestión de solicitudes, la comunicación efectiva y la mejora del servicio. La recogida es transparente y limitada a lo estrictamente necesario.

  • Identificación básica del usuario (nombre y apellidos).
  • Datos de contacto (correo electrónico, teléfono).
  • Información sobre las solicitudes enviadas por el formulario de contacto.
  • Preferencias de cookies y navegación.
  • Dirección IP y metadatos técnicos para seguridad.

Los datos pueden incluir identificadores como nombre, correo electrónico, teléfono y mensajes enviados mediante formularios. No se almacenan datos sensibles innecesarios.

Finalidad y uso de los datos

Los datos se utilizan para responder consultas, gestionar solicitudes y mejorar la experiencia en el sitio. El tratamiento es proporcional y acorde a la finalidad.

El análisis de datos permite perfeccionar procesos internos y personalizar la atención, siempre con medidas de anonimización cuando procede.

Derechos del usuario

El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad mediante contacto directo con el responsable de datos.

Derecho de acceso

Tienes derecho a solicitar acceso a tus datos personales y a recibir información sobre su tratamiento.

Derecho de rectificación

Tienes derecho a corregir datos inexactos o incompletos en cualquier momento.

Derecho de supresión

Puedes solicitar la eliminación total de tus datos personales almacenados en cualquier momento.

Derecho a la portabilidad

El usuario puede requerir una copia de sus datos en formato estructurado y de fácil lectura.

Cesión y transferencia de datos

Los datos no se comparten con terceros salvo obligación legal o para la prestación efectiva del servicio solicitado.

La transferencia internacional de datos solo se realiza si es estrictamente necesaria y cumpliendo con la legislación vigente.

Seguridad y confidencialidad de los datos

El sitio implementa medidas técnicas y organizativas para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteraciones. La revisión periódica fortalece la seguridad.

Solo el personal autorizado accede a la información personal y bajo criterios de confidencialidad y necesidad.

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Para cualquier consulta sobre privacidad, utiliza el correo electrónico oficial o el formulario de contacto en el sitio.
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Correo: content@novantoriosa.sbs

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